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最近，很多主播朋友在后台问学堂君，从事直播行业有一段时间了，也掌握了一定的直播技巧，可为什么粉丝增长还是那么慢，而且总是留不住粉丝呢？ 学堂君想说，任何关系都是需要维护的，粉丝关系更需要用心运营。除了直播间和粉丝的互动，主播还需要多一份心去做直播之外的拓展维护，让粉丝感受到主播是花了心思对待自己，才能让粉丝不抛弃主播。 接下来一起聊聊怎么有效运营粉丝群体，希望对主播能够有所启发。本文内容来自于星聚文化，感谢作者总结的宝贵经验，让我们一起共勉。 一、满足粉丝炫耀欲 主播跟明星，从粉丝角度来看，本质是一样的，二者都能够引起粉丝崇拜、仰望的行为。粉丝都希望自己关注的主播高高在上，满足实体生活中不能实现的幻想，同时又希望自己关注的主播像朋友一样也在关注自己。 两者结合起来看，崇拜的对象正在关注自己，能够满足粉丝一种内在的炫耀欲，从而体现粉丝的一种优越感。这就是为什么饭圈之间还会互相攀比偶像的原因，他们希望他们的偶像是拿得出手的，能够为他们挣得面子。 这份感性体验来自于粉丝对偶像群体的比较。既包含对外群体优越感，也包括群体内部的优越感。要想体现出这份优越感，就必须具备一种可供比较的公开机制。 掌握了粉丝的这份心理需求，我们不难发现，炫耀就是要让人看到，这是粉丝最基本的驱动力。所以，主播可以在积分、等级、排行榜、奖品等激励机制上，想方设法满足粉丝的炫耀欲。满足粉丝炫耀欲的同时，也是在提升主播自己的竞争欲，炫耀驱动竞争，主观上是这样。 二、建立粉丝资源库 能够把粉丝留在直播间是第一步，这个依靠的是直播的内容、主播的技能，以及主播身上的光环能否满足粉丝的炫耀欲。那么，接下来的就是要让粉丝对主播产生黏性，除了以上基本的，离不开主播线下的社群维护。 私下的社群维护更容易拉近粉丝和主播的关系，所以，主播在起步阶段，一定要有一个粉丝资源库，将来的粉丝中坚力量或许都会从这个库里面诞生。 最常见的就是熟练运用QQ运营。在直播间将自己的QQ群挂在个人信息上，并且在场控时，滚动发布直播相关信息。 QQ群具体怎么管理： ①群等级不要低，群名要有跟你有关的特点和吸引力。 ②选出几个自己觉得能靠得住的、有号召力的粉丝当管理员，组成良好、稳固、有力的核心队友。 ③调动粉丝活跃度，经常发红包，玩玩游戏，互动。 ④设置相册分类 ：土豪粉丝开守护的截屏、粉丝送礼物带特效的截屏、你的生活照片、特别粉丝的相册。 ⑤直播时多多宣传一下自己的群，引流过去，保证群里时常有新人加入。 当然现在用微信的用户较多，这就要靠主播拉人了，要不怕麻烦、不怕麻烦、不怕麻烦。 三、真诚相待，把粉丝当朋友 直播间更多是主播展现自己的才艺，让粉丝了解自己。那么线下主播就应该多花点时间和功夫去了解粉丝了。特别是在微信群、QQ群里面经常和粉丝互动，及时回复粉丝提出的一些问题，真正把粉丝当朋友。当和粉丝成为朋友后，他们就不会像游客一样离开了。
经常想想我们可以给粉丝带来了什么，他们有没有烦心事，你能提供些什么参考建议，而不是总是从粉丝那里获取什么。真正的互动不是消费粉丝，而是一种健康的相互信任的关系。怎么让粉丝信任你呢，就是让他们觉得你是自己人。 比如，准确地记住那些对于粉丝特别重要的日子，如生日、周年纪念日等。碰到这些重要的日子，可以发个信息给粉丝，或者亲自打个电话给他，让他感到被重视被记得。这些小细节都是维系和巩固关系的粘合剂。 四、举办粉丝见面会活动 社群运营成熟之后，可以尝试举办线下活动加深粉丝之间的互动联系，让粉丝可以近距离接触主播，打造主播的亲和力形象。
不过我们不太提倡私下单独见粉丝，因为安全因素不可能，见面会活动最好是集体活动。见面会活动的目的是让粉丝看到主播的日常状态、与人相处的方式，以及多一个对主播人品了解的机会。 物以类聚，人以群分的道理大家都懂，主播和粉丝是否有共同点，是否有共同爱好，是否有某种缘分，在粉丝的内心会有一个答案。相信看到真人的他们会更加喜欢你，从此变成守护。 五、提升自我，丰富直播内容 最后，主播在粉丝心目中都会有一个人格化的形象，也就是我们所说的人设，粉丝会不会成为你最忠实的观众，关键是看他们喜不喜欢你这个人。所以，拼到最后，最重要的，还是人格魅力的竞争。不断提升自我，丰富直播内容，才能让主播在激烈的角逐中不会被淘汰。 互联网时代信息和知识的更新换代很快，主播们不能停留在原地，直播间的风格、直播才艺都不能一成不变。要跟得上粉丝们挑剔的口味，就得不断学习，推陈出新，生产有创意的内容，扩充自己的知识储备，增加自己的修养、知识和见闻。
没有粉丝会拒绝一个通过自己的不懈努力，不断创造出新鲜感的主播，努力和上进的主播总是让粉丝有认同感和归属感，这样的粉丝忠诚度是极高的。
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发表于 2021-4-20 23:30:19
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发表于 2020-9-22 16:24:15
