巧妙利用逆反心理，比强迫做事更容易达到目的

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每个人都存在着逆反心理，逆反心理是一种心里抗拒反应，是指个体对于外界的劝导用相反的态度予以反应的现象。它是个体适应周围环境的一种正常的心理机能。越是不让对方做的事情，对方越有可能去做。巧妙地利用逆反心理比强迫一个人去做一件事更容易达到目的。
下面这则商业小故事，就很好地说明了利用好逆反心理的效果。让我们一起来看看商人们是怎样利用顾客的“逆反心理”来促进交易的成功。

意大利著名商人菲尔·劳耸就是这方面的一个典型代表，由他所创造的“限客进店”的经营方式取得了很大的成功，这种方法的根本还是利用了人们的“逆反心理”。他对顾客做出了这样那样的规定，充分地调动了人们的胃口。比如：他经营的一家儿童用品店中，有成人必需 由儿童领进店的规定，这么有悖常理的规定必定 会吸引很多顾客的眼球。之后，菲尔·劳耸又在全国各地增设了许多“限客进店”商店，如：孕妇商店，非孕妇不准进店；“左撇子”商店，用右手者不准进店等。
再给小伙伴们讲一个关于逆反心理的商业故事。有一家公司需要更换50台电脑，于是，经理约见了几个电脑销售人员。前三个电脑销售人员在看过50台电脑后，都强调电脑到了非更换不成 的地步，并告诉经理他们所代理的电脑品牌质量有多么好，经理听了只是微微一笑然后点点头。经理本身 认为，虽然有员工诉苦电脑会出一些故障，但他从来不认为到了必需 马上更换的地步，所以，他没有和那三个销售员继续联系。
后来，又有一位销售觅在获知这个消息后，登门造访了这位经理。在看过那50台电脑后，这位销售员说：“这些电脑的确会出现一些故障，但还是可以继续使用的，即使您现在要购买新的电脑，这些旧电脑还是能在二手市场上卖个不错的价钱。”说完，这名销售员递上了本身 的名片，并告诉经理如果有需要的话可以随时找他，同时还说可以帮他联系二手市场。3天后，这位经理就从第四位销售员那里采购了一批新电脑。

了解了人们的逆反心理，你就能理解为什么很多事情都会向意料之外的标的目的 发展。每件事情都有其两面性，逆反心理也是如此，我们必然 要谨记通过本身 的引导，使其向好的标的目的 发展，千万别拔苗助长 。比如：一个孩子在院子里踢足球，孩子的母亲怕他闯祸，就威胁他说要是他不小心踢到了窗玻璃，就狠狠地揍他一顿，可是她刚出家门就听到了玻璃破碎的声音；一个无线电补缀 工为了孩子的安全，临出门前一直叮嘱儿子不要动稳压器，可是他回来的时候却发现儿子躺在地上，而稳压器则碎了一地……

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