责任分散效应：责任到人，层层落实

admin · 发表于 2021-9-18 15:58:19

责任分散效应也称为傍观者效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会做出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的本色就是人多不负责，责任不落实。
1964年3月，在纽约的克尤公园发生了一起震惊全美的谋杀案。一位年轻的酒吧女经理，在凌晨3点回家的途中，被一不相识的男性杀人狂杀死。这名男子作案时间长达半个小时，当时，住在公园附近公寓里的住户中有38人看到或听到女经理被刺的情形和反复的呼救声，但没有一个人下来庇护她，也没有一个人及时打电话给警察。事后，美国大小媒体同声谴责纽约人的异化与冷漠。

两位年轻的心理学家约翰·巴利和比博·拉塔内对傍观者的无动于衷、见死不救做出了新的解释。为了验证本身的假设，他们进行了一项实验。他们首先找到了一个演员，让他表演癫痫患者发病的吓人场景。让后挑选了72名不知本相的参与者，以一对一或四对一两种方式，与假扮的癫痫病患者保持距离，使用对讲机通话。在扳谈过程中，当阿谁演员大呼救命时，事后的统计数据出现了有意思的一幕：在一对一通话的那组，有85%的人冲出工作间去报告有人发病；而在有四个人同时听到假病人呼救的那组，只在31%的人采取了行动！
对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不克不及仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表示。因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮忙，他会清醒地意识到本身的责任，对受难者给予帮忙。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮忙求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，傍观者甚至可能连他本身的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。
伊利集团总裁潘刚说：“责任也是一种能力。”事实上也是如此，责任能够让一个人具有最佳的精神状态，精力旺盛地投入工作，并将本身的潜能发挥到极致。最重要的是，责任是由具体岗位或职务上的人来落实的，为了包管企业组织系统高效地运转，就必需把那些具有落实责任能力的人放到适合的岗位上来。大部分办理者的成功，都在于他们能够让合适的人做合适的事，能找到具有落实能力的人。因此，落实责任的能力，就越来越成为企业衡量人才的标准。
现代公司办理的重大责任，就是谋求公司与员工的双赢。只有当员工个人心中长存责任感，把公司的事情当成本身的事情，集体的力量才不会被分解，才能充分发挥集体的强大力量，才能把每一项责任都落实到位，才能使企业发展得更好。
当企业的办理者把任务笼统的分配下去的时候，最容易让员工产生“责任分散效应”。因为在员工的心里总会去想：这件事没有点名让我去完成，别人回去完成。当每一名员工都这么想的时候，那么任务就没有人主动去做，从而形成“三个和尚没水吃”的局面：办理者如果不把“打水任务”分配到每一个“和尚”，那么企业就会被“渴”死。当办理者把任务分配到个人的时候，就会激发大家心里的责任感，从而顺利的完成任务。

所以，身为企业的办理者，就需要把责任到人层层落实。在竞争如此激烈的今天，企业要想在竞争中脱颖而出，那么就必需要避开责任分散效应。当每一个人都切实的完成了本身的责任，那么企业才能占据市场，共同发展。

伤心骑士口 · 发表于 2021-10-11 00:42:22

这个确实厉害了，感谢楼主分享

幻影模影j · 发表于 2021-10-30 06:08:55

感谢楼主分享

坏坏的猪蹄肇 · 发表于 2021-12-16 08:43:51

膜拜神贴，后面的请保持队形~

wk国际特价机票 · 发表于 2021-12-28 19:23:14

感谢分享！

123457782 · 发表于 2022-1-15 02:23:20

感谢分享，支持黑防联盟

123457608 · 发表于 2022-2-13 05:05:03

这么牛X，试试看

丫头喜欢说频 · 发表于 2022-2-18 11:27:42

感谢分享，有用！

扯题范儿 · 发表于 2022-3-1 08:48:11

支持中国黑防联盟论坛

Fernanda55133 · 发表于 2022-3-8 01:41:53

果断回帖，如果沉了就是我弄沉的很有成就感

[心理杂淡] 责任分散效应：责任到人，层层落实

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